商户：那时是强制交纳的，半年多往日拿不到补偿

保障公司：已赔付了125万元给阛阓缠绵者

严先生在西安市长乐中路红华商贸城作念纺织品交易，2025年8月，一场大火，严先生放在阛阓库房的货品被烧，亏欠十余万元。他满心期盼着当初交纳的“火险”能理赔，减少一些亏欠，但是半年多往日了，依然莫得收到补偿。

交纳“火险”

失火后拿不到赔付

严先生说，2024年11月，他租出了红华商贸城二楼的商铺和四楼的库房，作念纺织品交易。在交纳房钱的时候，就交了一年90元的“火险”，那时这个“火险”是强制交纳的，每一个商户皆要交纳，“我对交纳‘火险’是很撑执的，没极度见，咱们作念纺织品交易，最怕发火。”严先生说，他作念梦也没思到，2025年8月，果然会遭逢失火。

“事发技能是2025年8月8日下昼，红华商贸城四楼库房区域着火，我库房里价值十几万元的货色被付之一炬，这对我来说，是强大的打击。”严先生说，事情发生后，他就找阛阓办理火险理赔的事情，但是阛阓方却以各式情理一拖再拖，咫尺半年多技能往日了，他如故关了店准备回江苏闾阎，可因为理赔办不下来，他也无法开动重生涯。

伸开剩余76%

4月20日，华商报大风新闻记者在红华商贸城见到了严先生，他之前租的二楼的商铺如故大门紧锁，住手营业。记者和严先生欲去往四楼库房现场巡视情况，却发现库房区域三楼以上皆如故施工阻塞，无法围聚。

严先生向记者出示了他那时租商铺交纳房钱和“火险”的单据，记者看到，“火险”单据是一张收款收条，写有“火险”和严先生的库房号D4029的字样，收费金额为90元，收费技能是2024年11月5日。收条上盖有“阳光财产保障股份有限公司西安市中心支公司发票专用章”。

阛阓法律照拂人：

触及企业信息未便显露

那么，严先生明明交了“火险”，为何得不到理赔？

严先生说：“失火后我就有关阛阓，因为我把保障费交到阛阓了，阛阓一开动说正在办理理赔，咱们交的90元的赔付额度是6万元，扣去20%的免赔额，不错补偿4.8万元。其后，我看到阛阓有的商户如故拿到补偿了，我的补偿却迟迟下不来，我再去问，阛阓说我的保障费还没交给保障公司，M6体育但是他们欢喜，保障公司赔不了的阛阓给配合，我就校服了。但是我一等再等，咫尺如故4月下旬了，如故莫得消息。”

见记者来采访，该阛阓的其他商户也反馈了相似问题。商户潘女士说，我方的库房是失火发生后，救火的水把货色全泡了，她的四个库房共交了360元的“火险”，于今也没得到赔付。

随后，华商报大风新闻记者来到阛阓办公区域，见到了阛阓司理曾先生，问及此事，曾先生默示，此事现已全权寄予给阛阓的法律照拂人范女士来搞定，由范女士讲述。

当日上昼，记者在阛阓办公楼见到了范女士，范女士说：“事情到咫尺为止还在搞定中，触及企业信息不便捷显露细节。”

保障公司：已于1月底长入赔付给阛阓缠绵者

严先生在现场盘考，为何我方迟迟拿不到赔付？范女士说，这是严先生与保障公司的事情，让严先生有关保障公司。

华商报大风新闻记者遂有关阳光财产保障股份有限公司西安市中心支公司，该公司阐扬理赔的王先生查询后讲述记者：“咱们公司在事发之后如故对该案件进行了赔付，共赔付了125万元，赔付技能是2026年1月29日，咱们赔付了两张保单，一张100万元（触及986个商户），一张25万元（触及411个商户），长入赔付给了西安泰格博华商贸有限公司（红华商贸城的缠绵者），由他们再分拨给商户。咱们的赔付如故实施限度。”

>>讼师说法

阛阓收到赔款后有义务实时、足额分拨给商户

北京金诚同达（西安）讼师事务所讼师陈维分析合计，从法律角度看，保障公司明确默示于2026年1月29日将两笔揣度125万元的赔款支付给了阛阓缠绵者——西安泰格博华商贸有限公司。若是保障条约商定的被保障东谈主便是这家阛阓公司，那么保障公司在向阛阓完成赔付后，其对外的保障赔付义务就如故实施罢了。商户能否赢得赔款，要道在于阛阓是否将商户纳入了保障保障规模，以及阛阓收到赔款后是否实时、足额地分拨给商户。

商户严先生等东谈主将“火险”用度交给阛阓，阛阓出具了盖有保障公司钤记的收条，两边之间酿成了事实上的代收保障费条约干系。阛阓负有将保费确切转交保障公司、确保商户赢得有用保障保障的义务，同期也有义务在收到保障公司赔款后实时辰拨给受损商户。若是阛阓未转交保费导致商户无法获赔，不详已收到赔款却拒不分拨给商户，则阛阓组成背信以至侵权，照章应当补偿商户的相应亏欠。

“连结现存信息，商户迟迟拿不到赔款的原因可能有以下几种：一是商户未被列为保障条约的被保障东谈主或受益东谈主，保障公司只认阛阓看成赔付对象；二是阛阓诚然收了商户的保费，但未本色向保障公司交纳，导致商户根底不在保障名单内；三是保障公司虽已将赔款全额支付给阛阓，但阛阓幽囚或拖延分拨；四是商户与阛阓之间就亏欠金额、免赔额操办等存在争议，导致理赔经过无法获胜进行。”陈维刻薄，受损商户最初收罗好交纳“火险”的收条、失火亏欠阐述、与阛阓换取的纪录等要道左证。其次M6体育，顺利向阛阓书面提取保障公司的赔付凭证以及商户是否在被保障东谈主名单内的证据。若是阛阓拒不配合或拖延不赔，应尽快向监管部门投诉，或集合其他受损商户向东谈主民法院拿起民事诉讼，照章主见我方的正当职权。 华商报大风新闻记者 毛蜜娜 文/图

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